FAQ

Các câu hỏi thường gặp

Answer

Sản phẩm này của chúng tôi được sản xuất từ nhựa Polyurethane mật độ cao, với nhà máy được đầu tư bài bản, dây chuyền công nghệ Nhật Bản và sự tinh tế của đội ngũ cán bộ dày công nghiên cứu, chất lượng sản phẩm của Thanh Phúc luôn được kiểm soát ở mức độ cao nhất.

Answer

Vô cùng giống thật. Đá siêu nhẹ Thanh Phúc được thiết kế với bề mặt mô phỏng các loại đá bazan khò mặt, đá bóc lồi tự nhiên đang tạo nên xu hướng thiết kế mới, hướng tới nét đẹp kiến trúc nhìn thật tự nhiên bằng vật liệu nhân tạo.

Hầu hết mọi người khi nhìn vào các bức tường thì không phát hiện ra đây là sản phẩm nhân tạo mà nghĩ rằng chúng là đá tự nhiên cho đến khi họ chạm vào bề mặt của sản phẩm.

Answer

Không hề nặng. Sản phẩm của chúng tôi rất nhẹ và dễ dàng cho mọi người thi công và di chuyển. Chúng nặng chưa đến 3,5kg cho mỗi tấm có kích thước 600mm*1200mm

Answer

Bất cứ ai cũng có thể thi công sản phẩm của chúng tôi. Bạn không cần phải chuẩn bị các công cụ hỗ trợ đặc biệt như palang nhỏ hay cần cẩu nhỏ, máy cắt đá chuyên dụng, trộn vữa và học cách đặt gạch trước khi bạn có đủ khả năng thi công dự án của mình. Tất cả  những dụng cụ bạn cần là các dụng cụ cơ bản của thợ mộc như keo titebond, súng hơi bắn đinh F, băng dính 2 mặt. Bạn có thể cắt Đá siêu nhẹ dễ dàng giống như cắt gỗ, sử dụng súng bắn đinh để gắn đá trên bề mặt đã được tạo phẳng bằng ván gỗ ép 5mm -10mm hay tấm alumech hoặc bề mặt tường bình thường.

Answer

Có, Qua 2 kì triển lãm tại Hà Nội (VCCA 2019 – triển lãm quốc tế tự động hóa 04-07/09/2019) và TPHCM (Vietbuild 25-29/09/2019), sản phẩm được đa số khách tham quan trong nước và quốc tế khá hứng thú đánh giá là đẹp, lạ, có tiềm năng lớn để phát triển rộng rãi đến các công trình xây dựng có phân khúc cao cấp, xuất khẩu ra nước ngoài.

Answer

Các sản phẩm của chúng tôi được chế tạo với các hạt polyurethane kín, điều đó có nghĩa là chúng sẽ không hút nước và sẽ không có nấm mốc hoặc rãnh. Chúng có thể dễ dàng được lau sạch bằng nước và rửa sạch. Chúng cũng sẽ không bị nứt và kết cấu bề mặt hầu như không bị phai màu theo thời gian vì lớp sơn rất tốt, loại sơn cao cấp .

Answer

. Sản phẩm Đá siêu nhẹ Thanh Phúc có độ bền tuổi thọ trên 20 năm.

Answer

Có thể mất khoảng thời gian từ 05 - 10 ngày làm việc để sản xuất các đơn đặt hàng nhỏ dưới 100m2. Tuy nhiên đối với các đơn hàng lớn hơn 200m2 hoặc có các yêu cầu đặc biệt về màu sắc, mật độ thì sẽ có thời gian sản xuất lâu hơn và sẽ được bàn bạc thống nhất cụ thể đối với mỗi đơn hàng. Thời gian vận chuyển tùy thuộc vào vị trí của bạn và tình hình thực tế.

Answer

Giá bán lẻ đã được chúng tôi công khai toàn quốc. Chúng tôi chỉ có những chính sách giảm giá đối với các đơn hàng cụ thể, số lượng lớn. Đối với các khách hàng có nhu cầu muốn làm đại lý phân phối sản phẩm, chúng tôi có những chính sách riêng về việc bán hàng. Chúng tôi chỉ cung cấp mẫu cho các đối tác thể hiện được năng lực và muốn đồng hành lâu dài cùng chúng tôi. Chúng tôi không cung cấp mẫu tràn lan, điều đó sẽ gây ảnh hưởng đến các đối tác chiến lược của Thanh Phúc.

Answer

Đúng. Có thể được rửa sạch bằng xà phòng và nước, rửa sạch bằng vòi xịt nước và thậm chí chỉ cần dội nhẹ nước lên bề mặt. Và khách hàng có thể trực tiếp mua đúng chủng loại sơn từ nhà sản xuất để tự làm mới bề mặt tại nhà.

Answer

Có, sản phẩm Đá siêu nhẹ Thanh Phúc có tính cách âm, cách nhiệt.

Answer

Khách hàng có thể sơn dặm vá lại các bề mặt khi chúng bị bẩn, trày xước hoặc bị dính màu sơn khác vào. Khi giao hàng chúng tôi luôn giao kèm thêm một chai sơn nhỏ để khách hàng tự xử lý được các vấn đề này.

Answer

Các loại keo silicon Titebond hay các loại đinh vít, đinh súng hơi, băng dính đen 2 mặt… đều là các loại vật tư rất dễ tìm mua tại các cửa hàng vật liệu xây dựng trên toàn quốc, không phải các loại vật tư chuyên dụng. Vậy nên, Thanh Phúc chỉ cung cấp sản phẩm Đá siêu nhẹ đến công trình cho khách hàng.

Answer

Một trong nhiều ưu điểm của việc sử dụng các sản phẩm Đá siêu nhẹ Thanh Phúc là nước không ảnh hưởng đến sản phẩm. Chúng sẽ không bị thối rữa dưới nước.

Answer

Thanh Phúc không giới hạn số lượng đặt hàng. Đặt hàng theo số lượng tấm (quy đổi ra m2 ) Khách hàng chịu chi phí vận chuyển đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.

Answer

Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho chúng tôi đều được.

ü  Tạm ứng 50% giá trị đơn hàng để đặt cọc mua hàng.

ü  Thanh toán hết 50% còn lại trước khi giao hàng. 

Answer

Nếu bạn nhận được hàng không đúng với đơn hàng bạn đã đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline 0912.388.263 ngay hoặc nhân viên phụ trách nhận đơn hàng của bạn. Sau đó chúng tôi sẽ kiểm tra đơn hàng và xác nhận lại với bạn về đơn hàng bạn đã đặt và hàng bạn nhận có trùng khớp với nhau hay không. Nếu thực sự có sai sót, chúng tôi sẽ phản hồi để giải quyết sự việc trong vòng 24 giờ kể từ lúc xác nhận có sai sót.

Answer

Khi bạn nhận được hàng mà thấy hộp đựng bị rách hoặc bị móp méo thì hãy ngay lập tức yêu cầu bên vận chuyển làm biên bản kiểm tra hàng thực tế bên trong các hộp (có chụp lại hình ảnh ) và thống kê số hàng bị hỏng sau đó yêu cầu bên vận chuyển kí xác nhận vào biên bản đó và báo lại cho Thanh Phúc chúng tôi qua số Hotline 0912 388 263 để được giải quyết nhanh nhất.

Answer

Trước tiên, bạn hãy kiểm tra lại Biên bản bàn giao của bên Thanh Phúc chúng tôi xem có đúng và đủ như trong Biên bản hay không. Nếu bạn vẫn thấy số lượng hàng không đủ như trong đơn hàng hãy liên hệ ngày với chúng tôi qua số Hotline 0912 388 263 để được hỗ trợ và giải quyết. Hoặc liên hệ với nhân viên phụ trách đơn hàng của bạn. Nếu lỗi do bên vận chuyển, bên vận chuyển phải có trách nhiệm đền bù thiệt hại. Nếu lỗi từ phía Thanh Phúc, chúng tôi có trách nhiệm gửi bù hàng hóa còn thiếu cho đúng với số lượng trên đơn đặt hàng của bạn trong thời gian sớm nhất và bạn không phải chịu thêm bất kì chi phí phát sinh nào khác.

Answer

Lý do đầu tiên đến từ chính tên gọi của loại sản phẩm này, Đá siêu nhẹ có trọng lượng nhẹ hơn cả trăm lần so với đá tự nhiên. Chúng tôi có 1 bảng so sánh để gửi cho bạn hiểu rõ hơn. Hãy liên hệ với số Hotline 0912.388.263 để nhận thêm các tài liệu về sản phẩm này từ chúng tôi.

Ưu điểm vượt trội so với đá tự nhiên, là loại vật liệu có thể thay thế đá tự nhiên trong tương lai gần tại Việt Nam. Ở các nước châu Âu hay các nước phát triển ở châu Á như Hàn Quốc, Nhật Bản, loại sản phẩm này đã được ứng dụng rất rộng rãi nhờ khả năng dễ thi công, lắp đặt nhanh chóng, siêu nhẹ, độ bền cao (tuổi thọ của nhựa polyurethane lên đến cả trăm năm vì đặc tính rất khó phân hủy tại điều kiện khí hậu bình thường), bề mặt mô phỏng đẹp, đa dạng, có thể tùy biến về màu sắc, không thấm nước, không bị rêu mốc như đá tự nhiên, người dùng yên tâm lau chùi, xịt rửa bề mặt bám bụi. Ngoài ra còn có các đặc tính khác như cách nhiệt, cách âm, tiêu âm và hoàn toàn có thể dễ dàng tháo dỡ để tái sử dụng lại. Có thể nói cùng một ngoại hình, cùng loại khổ đá 600*1200mm, tấm Đá siêu nhẹ Thanh Phúc 3kg đã khắc phục trọn vẹn các nhược điểm của tấm đá tự nhiên 300kg.

Answer

Đá siêu nhẹ Thanh Phúc là một loại sản phẩm ốp trang trí, ứng dụng rộng rãi trong tất cả các hạng mục nội ngoại thất công trình biệt thự, nhà phố, căn hộ, nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, quán bar, karaoke, spa…v…v. Tùy thuộc vào mắt thẩm mỹ, sự sáng tạo của mỗi người, sản phẩm được đặt trang trí ở các khu vực khác nhau. Sản phẩm được kết hợp với ánh sáng đèn, vách gỗ điêu khắc hoa văn hay kệ gỗ, và gương sẽ tạo nên một bản phối hoàn hảo gây ấn tượng mạnh mẽ.

Answer

Sản phẩm này của chúng tôi được sản xuất từ nhựa Polyurethane mật độ cao, với nhà máy được đầu tư bài bản, dây chuyền công nghệ Nhật Bản và sự tinh tế của đội ngũ cán bộ dày công nghiên cứu, chất lượng sản phẩm của Thanh Phúc luôn được kiểm soát ở mức độ cao nhất.

Answer

- Thiết kế nội thất từ đá nhân tạo siêu nhẹ đang trở thành xu hướng mới được thị trường đón nhận. Theo các chuyên gia, hiện nhiều quốc gia trên thế giới đã ứng dụng công nghệ sản xuất đá siêu nhẹ này với nhiều đặc tính nổi trội. Sản phẩm này là vật liệu lý tưởng để thay thế đá tự nhiên đang dần cạn kiệt do nhu cầu khai thác phục vụ xây dựng ngày càng lớn. 


- Là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong công nghệ sản xuất này, ông Trần Duy Phúc - Phó Tổng Giám đốc Thanh Phúc Group chia sẻ, loại đá nhân tạo có trọng lượng siêu nhẹ và bền đẹp, rất thuận tiện để ứng dụng trong thiết kế nội thất, ngoại thất. 


- Các chuyên gia trong lĩnh vực vật liệu xây dựng nhận xét, đá siêu nhẹ không giống như đá tự nhiên là chỉ có các hoa văn cố định mà nhà sản xuất còn có thể thiết kế hoa văn theo nhu cầu đa dạng của người sử dụng, đáp ứng yêu cầu của thị trường. 

Answer

- Hiện nay, đá siêu nhẹ được ứng dụng rộng rãi ở nhiều nước trên thế giới, từ thi công nội thất, ngoại thất, đến trang trí văn phòng, sảnh Công ty, tiền sảnh các công trình lớn, biệt thự, resort, khu vui chơi giải trí, công viên, nhà ga, sân bay, khách sạn, phòng karaoke...


- Tại Việt Nam, đá siêu nhẹ xuất hiện chưa nhiều, nhưng một số doanh nghiệp đã nhanh nhạy nắm bắt thị hiếu của người tiêu dùng, cập nhật công nghệ sản xuất đá siêu nhẹ của các nước tiên tiến trên thế giới, cung ứng ra thị trường những sản phẩm đá siêu nhẹ với chất lượng ổn định, được thị trường tiếp nhận, đánh giá cao. Trong đó có thể kể đến sản phẩm đá siêu nhẹ của Công ty Thanh Phúc (Hải Phòng), sản phẩm của Công ty được chuyển giao công nghệ sản xuất bởi đối tác đến từ Nhật Bản.


- Hiện tại, Thanh Phúc là đơn vị đầu tiên sở hữu công nghệ sản xuất đá siêu nhẹ tại Việt Nam. Với chiến lược phát triển thị trường đá siêu nhẹ Thanh Phúc. Công ty đã đầu tư dây chuyền, thiết bị hiện đại theo công nghệ Nhật Bản để sản xuất sản phẩm mới tại nhà máy số 2 với diện tích 1,5ha.

Answer

Tại thời điểm hiện tại thì chưa, nhưng chúng tôi đã chính thức cung cấp sản phẩm cho một số công trình có chủ đầu tư Nhật Bản tại Việt Nam. Và chúng tôi cũng đang nhắm đến một số thị trường quốc tế tiềm năng như Nhật Bản, Hàn Quốc… để xuất khẩu trong thời gian sớm nhất.